统治集团或社会大多数人感觉到现实中出现的某些情况与他们的利益、期望、价值和规范有相当严重的矛盾和冲突，进而通过团体或组织活动要求有关社会组织和政府采取行动加以解决，并被后者列入政策议程的问题称为

• A、个人问题

• B、政策问题 

• C、组织问题 

• D、群体问题

简述一手资料收集的主要方法。

常见的公共政策执行工具有

• A、行政工具 

• B、法律工具

• C、经济工具

• D、思想政治工具

• E、技术工具